Mailchimp, grupos, segmentos, definiendo conceptos
En MailChimp, contamos con dos conceptos que tienes que diferenciar y tener muy claro para comenzar a usar tus campañas, los Grupos y los Segmentos.
[bctt tweet=»Con MailChimp podemos realizar envíos masivos de correos electrónicos y así reforzar nuestra estrategia de Marketing » username=»paolosn»]
¿Qué son los grupos?
Los grupos son campos de lista especializados, que permiten a los suscriptores clasificarse según sus intereses o preferencias mediante respuestas que defines tú.
Entre las cosas que puedes hacer con los grupos es que puedes utilizarlos para recopilar cualquier tipo de información sobre un suscriptor.
Es decir, puedes recopilar información como de donde es, que preferencias tienes, que marcas prefiere o cualquier otro dato que te interese conocer.
¿Qué son los segmentos?
Mailchimp nos dice que debemos de utilizar el término segmento de dos formas: como verbo y sustantivo. Es decir segmentar es la acción de filtrar y dividir contactos similares. La lista resultante de contactos también se denomina segmento.
Básicamente los segmentos los usaremos generalmente para crear públicos específicos siempre basados en datos compartidos.
Recuerda que cuando comienzas a crear un segmento vas a establecer tus condiciones para así poder filtrar los contactos siempre en base a la información disponible en tu lista.
En mailchimp cada segmento puede incluir hasta cinco condiciones.
Diferencia entre segmentos y grupos en Mailchimp
Los grupos nos ayudarán a ordenar nuestros suscriptores por intereses y los segmentos pueden contener diferentes grupos.
Por poner un ejemplo para diferenciar y dejar claro los conceptos, en este blog hablamos de Marketing, automatización y redes sociales, cuando los lectores se registran para poder recibir los artículos y recomendaciones les pido que escojan sus preferencias para enviarles los artículos que en realidad les interesan.
Entonces, el primer paso es crear un grupo llamado “intereses” y doy las 3 opciones para que escojas la/s que te interesan realmente.
El siguiente paso es crear los 3 segmentos así al hacer los envíos automatizados te llegará el articulo/s que te interesan.
¿Sencillo verdad?
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